Τι αλλάζει με τις νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα σε σταθερά και κινητά;

5/6/2018 15:08    νέες ρυθμίσεις
Σε ισχύ τίθενται από σήμερα, οι νέες ρυθμίσεις της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για τη φορητότητα αριθμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας.   

Όπως αναφέρει το ΑΠΕ, στόχος είναι να επιλυθούν προβλήματα που είχαν εντοπισθεί στην προηγούμενη διαδικασία, όπως η αποστολή προσφορών στον συνδρομητή ακόμη και μετά την υλοποίηση της φορητότητας, με αποτέλεσμα ο συνδρομητής, σε περίπτωση που αποφάσιζε τελικά να παραμείνει στην υφιστάμενη εταιρία, λάμβανε λογαριασμό από δύο εταιρίες και επιβαρυνόταν με τέλη πρόωρης λήξης σύμβασης.

Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, ο συνδρομητής σε περίπτωση που έχει συνάψει σύμβαση είτε από απόσταση (τηλεφωνικά, μέσω Διαδικτύου ή fax), είτε εκτός καταστήματος (π.χ. μέσω αντιπροσώπου της εταιρίας στον χώρο του συνδρομητή), έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς εξηγήσεις.

Συνεπώς, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας αριθμού που έχει υποβάλει.   Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν για διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Σε αυτό το πλαίσιο, ισχύουν τα ακόλουθα:

•H αίτηση φορητότητας προωθείται στον υφιστάμενο πάροχο μετά την πάροδο των 14 ημερών, οπότε και ξεκινά η διαδικασία υλοποίησής της. 

•Σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί το αίτημα να υλοποιηθεί νωρίτερα από τις 14 ημέρες, πρέπει να υποβάλει σχετική δήλωση στη νέα εταιρία. Σημειώνεται, ότι η εταιρία έχει δικαίωμα είτε να μην κάνει αποδεκτό το αίτημα, είτε να ζητήσει από τον συνδρομητή γραπτή δήλωση ότι αποδέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, μέχρι την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σε νέα εταιρία και εφόσον δεν έχει παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών, να υποβάλει αίτηση ακύρωσης της φορητότητας. 

•Ο συνδρομητής για να ακυρώσει τη φορητότητα, πρέπει να αποστείλει σχετική αίτηση αποκλειστικά στην εταιρία στην οποία είχε υποβάλει το αίτημα φορητότητας και με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρία για τον σκοπό αυτό. Επισημαίνεται ότι εάν η σύμβαση έχει συναφθεί σε κατάστημα της εταιρίας, ο συνδρομητής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και συνεπώς, δεν μπορεί να ακυρώσει αίτηση φορητότητας αριθμού.

Με βάση τις παραπάνω ρυθμίσεις, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους συνδρομητές τις ακόλουθες συστάσεις.   Πριν υποβάλετε αίτηση φορητότητας και συνάψετε νέα σύμβαση με εταιρία ηλεκτρονικών επικοινωνιών, έχετε υπόψη τα ακόλουθα:  

Σε περίπτωση διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλος λόγω πρόωρης λήξης. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας για τους σχετικούς όρους.   

Κάντε έρευνα αγοράς για τις υπηρεσίες/προγράμματα που σας ενδιαφέρουν, ζητώντας σχετικές προσφορές από την υφιστάμενη και άλλες εταιρίες.   

Αξιολογήστε προσεκτικά τις προσφορές με βάση τις ανάγκες σας, πριν επιλέξετε εταιρία και συνάψετε νέα σύμβαση. 

Υποβάλετε την αίτηση φορητότητας αριθμού, παράλληλα με τη σύναψη σύμβασης, σε περίπτωση που επιλέξετε νέα εταιρία.   Η νέα διαδικασία διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και αναμένεται να ενισχύσει τον ανταγωνισμό, προς όφελος των καταναλωτών. 



Επόμενο Προηγούμενο
 

Social Media - Thessaloniki
Οι «Νηπιοβιβλιοσκώληκες» της Καλαμαριάς παράδειγμα προς μίμηση

Οι «Νηπιοβιβλιοσκώληκες» της Καλαμαριάς παράδειγμα προς μίμηση

16:20 23/1/2024

Κάθε ρεκόρ ανάγνωσης ποιοτικών και προσεκτικά επιλεγμένων βιβλίων έσπασαν οι μικροί μαθητές της Καλαμαριάς

«Πιστεύω αυτό ήθελε να πει»: Η εξήγηση για τις «σκληρές» δηλώσεις του Γιώργου Νταλάρα που έγιναν viral (vid)

«Πιστεύω αυτό ήθελε να πει»: Η εξήγηση για τις «σκληρές» δηλώσεις του Γιώργου Νταλάρα που έγιναν viral (vid)

14:45 23/1/2024

«Ίσως δεν το εξέφρασε σωστά».

16 χρόνια μετά το «Ευτυχισμένοι Μαζί»: Ο μικρός Γιαννάκης είναι πια… άντρας και θυμίζει μοντέλο (Pics)

16 χρόνια μετά το «Ευτυχισμένοι Μαζί»: Ο μικρός Γιαννάκης είναι πια… άντρας και θυμίζει μοντέλο (Pics)

19:25 22/1/2024

Δεν θα τον αναγνωρίζετε.

Χάρης Κωστόπουλος: Την Τρίτη κηδεία του

Χάρης Κωστόπουλος: Την Τρίτη κηδεία του

17:51 22/1/2024

Η επιθυμία της οικογένειας

Εφημερεύοντα Φαρμακεία στην Καλαμαριά

Εφημερεύοντα Φαρμακεία στην Καλαμαριά

14:09 22/1/2024

Δευτέρα 22/01 και Τρίτη 23/01

«Είναι ασφαλής αυτή τη στιγμή»: Η ατάκα του Κατερινόπουλου για την εξαφάνιση του Μπάμπη που τα είπε όλα

«Είναι ασφαλής αυτή τη στιγμή»: Η ατάκα του Κατερινόπουλου για την εξαφάνιση του Μπάμπη που τα είπε όλα

14:03 22/1/2024

Τα λόγια του Θανάση Κατερινόπουλου «φωτογράφισαν» πρόσωπα και καταστάσεις…

Με στόχο την «απογείωση»: Αυτοί είναι οι 2 καινούργιοι παίκτες που μπαίνουν στο Survivor (vid)

Με στόχο την «απογείωση»: Αυτοί είναι οι 2 καινούργιοι παίκτες που μπαίνουν στο Survivor (vid)

23:48 21/1/2024

Όσα δηλώνουν λίγο πριν ταξιδέψουν για Άγιο Δομήνικο.

«Εγώ θα δείχνω μόνο κ@λ@»: Το νέο πλάνο-φωτιά παίκτριας του Survivor που έγινε viral σε δευτερόλεπτα (pic)

«Εγώ θα δείχνω μόνο κ@λ@»: Το νέο πλάνο-φωτιά παίκτριας του Survivor που έγινε viral σε δευτερόλεπτα (pic)

22:34 20/1/2024

Kι όμως, το έδειξαν.

Δε χάνεται με τίποτα: Το Netflix φέρνει την απόλυτη σειρά του 2024!

Δε χάνεται με τίποτα: Το Netflix φέρνει την απόλυτη σειρά του 2024!

21:40 20/1/2024

Η Σοφία Βεργκάρα ως «Γκριζέλντα» από τον παραγωγό του Narcos.

Η κούρσα της χρονιάς: Ρομπ Τζέιμς στο ρελαντί κερδίζει πηγαίνοντάς πιο αργά κι απ’ την Λάουρα Νάργες

Η κούρσα της χρονιάς: Ρομπ Τζέιμς στο ρελαντί κερδίζει πηγαίνοντάς πιο αργά κι απ’ την Λάουρα Νάργες

13:55 20/1/2024

Δε θέλει κόπο. Θέλει τρόπο.

Κλασικά Έπιπλα