Τι αλλάζει με τις νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα σε σταθερά και κινητά;

5/6/2018 15:08    νέες ρυθμίσεις
Σε ισχύ τίθενται από σήμερα, οι νέες ρυθμίσεις της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για τη φορητότητα αριθμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας.   

Όπως αναφέρει το ΑΠΕ, στόχος είναι να επιλυθούν προβλήματα που είχαν εντοπισθεί στην προηγούμενη διαδικασία, όπως η αποστολή προσφορών στον συνδρομητή ακόμη και μετά την υλοποίηση της φορητότητας, με αποτέλεσμα ο συνδρομητής, σε περίπτωση που αποφάσιζε τελικά να παραμείνει στην υφιστάμενη εταιρία, λάμβανε λογαριασμό από δύο εταιρίες και επιβαρυνόταν με τέλη πρόωρης λήξης σύμβασης.

Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, ο συνδρομητής σε περίπτωση που έχει συνάψει σύμβαση είτε από απόσταση (τηλεφωνικά, μέσω Διαδικτύου ή fax), είτε εκτός καταστήματος (π.χ. μέσω αντιπροσώπου της εταιρίας στον χώρο του συνδρομητή), έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς εξηγήσεις.

Συνεπώς, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας αριθμού που έχει υποβάλει.   Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν για διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Σε αυτό το πλαίσιο, ισχύουν τα ακόλουθα:

•H αίτηση φορητότητας προωθείται στον υφιστάμενο πάροχο μετά την πάροδο των 14 ημερών, οπότε και ξεκινά η διαδικασία υλοποίησής της. 

•Σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί το αίτημα να υλοποιηθεί νωρίτερα από τις 14 ημέρες, πρέπει να υποβάλει σχετική δήλωση στη νέα εταιρία. Σημειώνεται, ότι η εταιρία έχει δικαίωμα είτε να μην κάνει αποδεκτό το αίτημα, είτε να ζητήσει από τον συνδρομητή γραπτή δήλωση ότι αποδέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, μέχρι την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σε νέα εταιρία και εφόσον δεν έχει παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών, να υποβάλει αίτηση ακύρωσης της φορητότητας. 

•Ο συνδρομητής για να ακυρώσει τη φορητότητα, πρέπει να αποστείλει σχετική αίτηση αποκλειστικά στην εταιρία στην οποία είχε υποβάλει το αίτημα φορητότητας και με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρία για τον σκοπό αυτό. Επισημαίνεται ότι εάν η σύμβαση έχει συναφθεί σε κατάστημα της εταιρίας, ο συνδρομητής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και συνεπώς, δεν μπορεί να ακυρώσει αίτηση φορητότητας αριθμού.

Με βάση τις παραπάνω ρυθμίσεις, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους συνδρομητές τις ακόλουθες συστάσεις.   Πριν υποβάλετε αίτηση φορητότητας και συνάψετε νέα σύμβαση με εταιρία ηλεκτρονικών επικοινωνιών, έχετε υπόψη τα ακόλουθα:  

Σε περίπτωση διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλος λόγω πρόωρης λήξης. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας για τους σχετικούς όρους.   

Κάντε έρευνα αγοράς για τις υπηρεσίες/προγράμματα που σας ενδιαφέρουν, ζητώντας σχετικές προσφορές από την υφιστάμενη και άλλες εταιρίες.   

Αξιολογήστε προσεκτικά τις προσφορές με βάση τις ανάγκες σας, πριν επιλέξετε εταιρία και συνάψετε νέα σύμβαση. 

Υποβάλετε την αίτηση φορητότητας αριθμού, παράλληλα με τη σύναψη σύμβασης, σε περίπτωση που επιλέξετε νέα εταιρία.   Η νέα διαδικασία διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και αναμένεται να ενισχύσει τον ανταγωνισμό, προς όφελος των καταναλωτών. 



Επόμενο Προηγούμενο
 

Social Media - Thessaloniki
Το «Φιορδ του ερημίτη»: Στην πιο μεθυστική παραλία της Ελλάδας κάνει μπάνιο μόνο ένας άνθρωπος (vid)

Το «Φιορδ του ερημίτη»: Στην πιο μεθυστική παραλία της Ελλάδας κάνει μπάνιο μόνο ένας άνθρωπος (vid)

15:06 6/8/2022

Οι φωτογραφίες «πρόδωσαν» την Κωνσταντίνα Σπυροπούλου... (pics)

Οι φωτογραφίες «πρόδωσαν» την Κωνσταντίνα Σπυροπούλου... (pics)

10:44 6/8/2022

Εφημερεύοντα Φαρμακεία στην Καλαμαριά

Εφημερεύοντα Φαρμακεία στην Καλαμαριά

17:48 5/8/2022

Εφημερεύοντα Φαρμακεία Παρασκευή 05 Αυγούστου, Σάββατο 06 Αυγούστου και Κυριακή 07 Αυγούστου

Αν δεν τις θυμάσαι, δώσε ξανά για lower: Ξέρεις τι σημαίνουν 10 αγγλικές λέξεις που χρησιμοποιούμε κάθε μερα;

Αν δεν τις θυμάσαι, δώσε ξανά για lower: Ξέρεις τι σημαίνουν 10 αγγλικές λέξεις που χρησιμοποιούμε κάθε μερα;

17:45 5/8/2022

Χωρίς ίχνος μακιγιάζ ή photoshop: Η Ζέτα Μακρυπούλια «έσβησε» τις influencers με μία μόνο φωτό (Pic)

Χωρίς ίχνος μακιγιάζ ή photoshop: Η Ζέτα Μακρυπούλια «έσβησε» τις influencers με μία μόνο φωτό (Pic)

17:40 5/8/2022

Πρωτόγνωρα μέτρα στα νησιά: Ο λόγος που θα πληρώσουμε πολύ ακριβά το φετινό ρεκόρ στον τουρισμό

Πρωτόγνωρα μέτρα στα νησιά: Ο λόγος που θα πληρώσουμε πολύ ακριβά το φετινό ρεκόρ στον τουρισμό

11:39 5/8/2022

Αδιανόητες ατάκες από την Super Kiki: «Ήμουν σε εγκληματική οργάνωση, ακόμα συνεχίζω να κλέβω!» (vid)

Αδιανόητες ατάκες από την Super Kiki: «Ήμουν σε εγκληματική οργάνωση, ακόμα συνεχίζω να κλέβω!» (vid)

11:38 5/8/2022

Η πρώτη χώρα που το τολμάει: Καραντίνα τέλος για όσους είναι θετικοί!

Η πρώτη χώρα που το τολμάει: Καραντίνα τέλος για όσους είναι θετικοί!

13:19 4/8/2022

Κάτω από 7/10 γυρνάς στο δημοτικό: Θα κάνεις το απόλυτο στο κουίζ πολιτικής που σαρώνουν ακόμα και οι αρχάριοι;

Κάτω από 7/10 γυρνάς στο δημοτικό: Θα κάνεις το απόλυτο στο κουίζ πολιτικής που σαρώνουν ακόμα και οι αρχάριοι;

13:18 4/8/2022

Συνειδητοποιεί κανείς τι έγινε (και) φέτος το καλοκαίρι στην Σαντορίνη;

Συνειδητοποιεί κανείς τι έγινε (και) φέτος το καλοκαίρι στην Σαντορίνη;

13:18 4/8/2022

Κλασικά Έπιπλα