Τι αλλάζει με τις νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα σε σταθερά και κινητά;

5/6/2018 15:08    νέες ρυθμίσεις
Σε ισχύ τίθενται από σήμερα, οι νέες ρυθμίσεις της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για τη φορητότητα αριθμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας.   

Όπως αναφέρει το ΑΠΕ, στόχος είναι να επιλυθούν προβλήματα που είχαν εντοπισθεί στην προηγούμενη διαδικασία, όπως η αποστολή προσφορών στον συνδρομητή ακόμη και μετά την υλοποίηση της φορητότητας, με αποτέλεσμα ο συνδρομητής, σε περίπτωση που αποφάσιζε τελικά να παραμείνει στην υφιστάμενη εταιρία, λάμβανε λογαριασμό από δύο εταιρίες και επιβαρυνόταν με τέλη πρόωρης λήξης σύμβασης.

Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, ο συνδρομητής σε περίπτωση που έχει συνάψει σύμβαση είτε από απόσταση (τηλεφωνικά, μέσω Διαδικτύου ή fax), είτε εκτός καταστήματος (π.χ. μέσω αντιπροσώπου της εταιρίας στον χώρο του συνδρομητή), έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς εξηγήσεις.

Συνεπώς, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας αριθμού που έχει υποβάλει.   Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν για διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Σε αυτό το πλαίσιο, ισχύουν τα ακόλουθα:

•H αίτηση φορητότητας προωθείται στον υφιστάμενο πάροχο μετά την πάροδο των 14 ημερών, οπότε και ξεκινά η διαδικασία υλοποίησής της. 

•Σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί το αίτημα να υλοποιηθεί νωρίτερα από τις 14 ημέρες, πρέπει να υποβάλει σχετική δήλωση στη νέα εταιρία. Σημειώνεται, ότι η εταιρία έχει δικαίωμα είτε να μην κάνει αποδεκτό το αίτημα, είτε να ζητήσει από τον συνδρομητή γραπτή δήλωση ότι αποδέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, μέχρι την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σε νέα εταιρία και εφόσον δεν έχει παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών, να υποβάλει αίτηση ακύρωσης της φορητότητας. 

•Ο συνδρομητής για να ακυρώσει τη φορητότητα, πρέπει να αποστείλει σχετική αίτηση αποκλειστικά στην εταιρία στην οποία είχε υποβάλει το αίτημα φορητότητας και με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρία για τον σκοπό αυτό. Επισημαίνεται ότι εάν η σύμβαση έχει συναφθεί σε κατάστημα της εταιρίας, ο συνδρομητής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και συνεπώς, δεν μπορεί να ακυρώσει αίτηση φορητότητας αριθμού.

Με βάση τις παραπάνω ρυθμίσεις, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους συνδρομητές τις ακόλουθες συστάσεις.   Πριν υποβάλετε αίτηση φορητότητας και συνάψετε νέα σύμβαση με εταιρία ηλεκτρονικών επικοινωνιών, έχετε υπόψη τα ακόλουθα:  

Σε περίπτωση διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλος λόγω πρόωρης λήξης. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας για τους σχετικούς όρους.   

Κάντε έρευνα αγοράς για τις υπηρεσίες/προγράμματα που σας ενδιαφέρουν, ζητώντας σχετικές προσφορές από την υφιστάμενη και άλλες εταιρίες.   

Αξιολογήστε προσεκτικά τις προσφορές με βάση τις ανάγκες σας, πριν επιλέξετε εταιρία και συνάψετε νέα σύμβαση. 

Υποβάλετε την αίτηση φορητότητας αριθμού, παράλληλα με τη σύναψη σύμβασης, σε περίπτωση που επιλέξετε νέα εταιρία.   Η νέα διαδικασία διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και αναμένεται να ενισχύσει τον ανταγωνισμό, προς όφελος των καταναλωτών. 



Επόμενο Προηγούμενο
 
Asus T101
Καλαμαριά - Αποχαιρετιστήρια γιορτή των ΚΑΠΗ την Πέμπτη μπροστά στο Δημαρχείο

Καλαμαριά - Αποχαιρετιστήρια γιορτή των ΚΑΠΗ την Πέμπτη μπροστά στο Δημαρχείο

03:50 19/6/2018

το προγραμμα

Δήμος Καλαμαριάς - Το πρόγραμμα των βιβλιοθηκών - Καλοκαιρινή Εκστρατεία Ανάγνωσης

Δήμος Καλαμαριάς - Το πρόγραμμα των βιβλιοθηκών - Καλοκαιρινή Εκστρατεία Ανάγνωσης

03:43 19/6/2018

Εκστρατεία Ανάγνωσης κ Δημιουργικότητας

Ένας στους τρεις Έλληνες παίρνει μισθό κάτω από 400 ευρώ!

Ένας στους τρεις Έλληνες παίρνει μισθό κάτω από 400 ευρώ!

03:20 19/6/2018

Πάνω από 30% οι part-time

Μειώσεις στο εισόδημα εργαζομένων

Μειώσεις στο εισόδημα εργαζομένων "κρύβει" το Μεσοπρόθεσμο

03:18 19/6/2018

πινακας

13 άτομα με Σύμβαση Ορισμένου Χρόνου στο Δήμο Σαμοθράκης

13 άτομα με Σύμβαση Ορισμένου Χρόνου στο Δήμο Σαμοθράκης

03:10 19/6/2018

αναλυτικα

Μέχρι 20 Ιουνίου οι αιτήσεις Α21 για τη β’ δόση του επιδόματος παιδιού

Μέχρι 20 Ιουνίου οι αιτήσεις Α21 για τη β’ δόση του επιδόματος παιδιού

03:08 19/6/2018

Τελειώνει ο χρόνος

6 άτομα στην Κοινωφελή Επιχείρηση Δήμου Κασσάνδρας

6 άτομα στην Κοινωφελή Επιχείρηση Δήμου Κασσάνδρας

03:01 19/6/2018

με Σύμβαση Ορισμένου Χρόνου

Μπουτάρης για Σκοπιανό: Δεν θριαμβολογεί κανένας - Θετικό βήμα

Μπουτάρης για Σκοπιανό: Δεν θριαμβολογεί κανένας - Θετικό βήμα

02:56 19/6/2018

ο δήμαρχος Θεσσαλονίκης

Στο ΣτΕ για τις νέες αστυνομικές ταυτότητες προσφεύγουν ιερείς

Στο ΣτΕ για τις νέες αστυνομικές ταυτότητες προσφεύγουν ιερείς

02:09 19/6/2018

ΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΑΝΤΙΠΑΡΑΘΕΣΗ

Μαζική συμμετοχή των δήμων στο πρόγραμμα «ΦιλόΔημος»

Μαζική συμμετοχή των δήμων στο πρόγραμμα «ΦιλόΔημος»

02:07 19/6/2018

χρηματοδότηση εργων

Κλασικά Έπιπλα